青島羅德凸輪轉子泵快速反應的售后服務

2015年4月7日晚9：00羅德公司接到客戶電話反應凸輪轉子泵使用不正常，出現了不出水、揚程不夠等問題。當晚客戶正在試機，問題緊急，公司馬上組織技術、售后等部門進行了基本分析，認為非常有可能是凸輪轉子泵的橡膠轉子的非正常磨損，并緊急調派人員帶著配件趕往客戶處，隔日公司售后人員到達客戶現場。對泵進行了拆卸，更換了新的轉子后，凸輪轉子泵使用正常，解了客戶的燃眉之急。

經青島羅德凸輪轉子泵售后服務人員了解，客戶在試機時，為了驗證最惡劣工況，采用了非常規介質進行試驗，超出了凸輪轉子泵的承受能力，導致轉子及泵殼過度磨損。經與客戶協商，青島羅德公司免費提供了轉子、泵殼等配件。客戶為保證設備的長期穩定運行，又向我公司定購了一套配件。

青島羅德公司向客戶承諾：一年內不限期免費提供一次上門服務，此舉得到了眾多客戶的贊同。

青島羅德是一家專業研發、制造、銷售凸輪轉子泵的生產廠家，客戶的選擇就是對我們最大的支持，我們會竭誠為您提供精工的品質和卓絕的服務。如果您對我們感興趣或有疑問，請點擊聯系我們網頁右側的在線客服，或致電24小時客戶服務熱線：400-800-5717，青島羅德——為您全程貼心服務。

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